Página Inicial Todos os cursos Planos

Curso online de Telefonista

Descrição do curso:

Apresentação:

O Telefonista é responsável pelo atendimento por telefone de uma empresa, suas principais funções é atender, efetuar e transferir ligações, cadastrar e completar chamadas, entre outras. Nesse curso o aluno irá aprender como oferecer um bom atendimento telefônico, quais as principais tarefas e responsabilidades da profissão.

Conteúdo:
  • Introdução
  • Dicas para melhorar o atendimento
  • Erros que você não deve cometer no atendimento
  • Potencializando o atendimento
  • Princípios da profissão
  • Como fazer um atendimento de qualidade
  • Exercício

Este curso inclui:

  • 1 aulas
  • 1 exercícios

Telefonista

Tenha acesso a todos os cursos da Superconhecimento! Assine agora

Vantagens da Superconhecimento

Aprenda com os melhores
Conteúdo inovador e atualizado!
Suporte ao aluno
Cursos práticos e focados no mercado

Ementa: o que você vai aprender

  • MÓDULO 1

Depoimentos:

Curti muito o curso. Professores de alto nível, grade bem completa e um formato legal pra ir percorrendo os módulos do curso no meu tempo. Muito bom

Ivan Chagas

Conheça nossa assinatura e tire maior proveito!

Seja SUPER anual

  • Acesso a mais de 300 cursos
  • Suporte via e-mail, ticket e WhatsApp
  • Lives com chat aberto ao aluno
  • Benefícios da carteira estudante para alunos
R$R$399 em 10x de R$39

Seja BÁSICO anual

  • Acesso a mais de 300 cursos
  • Suporte via e-mail, ticket e WhatsApp
R$R$299,00 em 10x de R$29,90

Cursos relacionados:

Banho e Tosa

Apresentação:

O mercado pet cresce a cada dia, e acompanhando este crescimento, o consumidor se comporta com maior exigência na qualidade do atendimento e em relação ao bem-estar animal. Nesse curso o aluno vai aprender procedimentos básicos de banho, tosa higiênica e tosa geral.

Conteúdo:
  • Introdução
  • Limpeza de ambiente
  • Tratamento para pulgas
  • Como tosar
  • Dicas de higienização
  • Como usar a máquina
  • Como usar a máquina – Parte II
  • Cortando o pelo
  • O banho
  • Exercício
Carga horária:

60 horas

Novo C++

Apresentação:

O C++ é uma linguagem de programação baseada na linguagem C, é uma linguagem que suporta múltiplos paradigmas. Nesse curso abordaremos diversos assuntos sobre essa linguagem, que te ajudaram na jornada para aprender programar em C++.

Conteúdo:
  • Abertura
  • Primeiro programa
  • Tipos primitivos
  • Nomenclatura
  • Variável
  • Manipulando variáveis
  • Características das variáveis
  • Indentação, Espaço em Branco e Ponto e Vírgula
  • Code Blocks
  • Instalando o CLion
  • Visão Geral
  • Comentários
  • Exercício

Word 2019 - Básico

Apresentação:

O curso básico de Word 2019 possui 34 aulas, neste curso o aluno aprenderá a trabalhar com Microsoft Word 2019 e todos os seus recursos básico, é mostrado o passo a passo das ferramentas, o curso também pode ser acompanhado com as versões anteriores do Word, adquira já o curso e domine o Microsoft Word.

Curso Liderança: Aprenda a Liderar e Influenciar Pessoas

O Curso “Liderança: Aprenda a Liderar e Influencias Pessoas” fornece aos participantes o conhecimento necessário para se tornarem eficazes líderes. Ele aborda a importância da liderança eficaz e como ela pode melhorar o desempenho das equipes de trabalho.