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Curso online de Recepcionista

Descrição do curso:

Apresentação:

O recepcionista elabora, organiza e realiza atendimento ao cliente em empresas, prestando informações e orientações gerais de acordo com as normas internas da organização onde trabalha. Este curso tem como principal objetivo capacitar profissionais que atuam ou pretendem atuar nessa área.

Conteúdo:
  • Introdução
  • O perfil da Recepcionista
  • Como prestar um atendimento de qualidade
  • Como ser uma boa Recepcionista – Método I
  • Como ser uma boa Recepcionista – Método II
  • Exercício

Este curso inclui:

  • 1 aulas
  • 1 exercícios

Recepcionista

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  • MÓDULO 1

Depoimentos:

Curti muito o curso. Professores de alto nível, grade bem completa e um formato legal pra ir percorrendo os módulos do curso no meu tempo. Muito bom

Ivan Chagas

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Para um desenvolvimento efetivo e contínuo dos colaboradores, a empresa deve investir constantemente em bons treinamentos para garantir crescimento profissional, e também melhorias nos processos da empresa, e os treinamentos são formas de manter os profissionais motivados e atualizados com as ferramentas que chegam ao mercado. Neste curso você aprenderá como treinar pessoas, na interação, influência, meio social e comportamento.

Conteúdo:
  • Introdução
  • Conteúdo e objetivo do treinamento
  • Processo de treinamento
  • Tipos de treinamento
  • Execução do treinamento
  • Avaliação do treinamento
  • Exercício

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  • Introdução
  • Evolução histórica do Marketing Digital
  • O Marketing Digital e o cliente
  • Marketing de conteúdo
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