Qualidade no atendimento ao cliente é o resultado de diferentes ações aplicadas durante todo o relacionamento do consumidor com a sua empresa. Nesse curso aprenderemos as competências necessárias para realizar um bom atendimento ajustado às expetativas e exigências dos consumidores.
Curti muito o curso. Professores de alto nível, grade bem completa e um formato legal pra ir percorrendo os módulos do curso no meu tempo. Muito bom
Ivan Chagas
Você vai aprender neste curso: História do Queijo; O Queijo no Brasil; Classificação dos Queijos; Tipos de Queijos; Cuidados na Compra dos Queijos; Armazenar Queijos.
A gestão de equipes é um elemento essencial no bom funcionamento de qualquer empresa, os gestores de equipes precisam delegar funções, motivar, administrar projetos sempre de forma estratégica. Nesse curso você aprendera técnicas para solucionar conflitos e fazer uma boa gestão da sua equipe.
Nesse curso em vídeo aulas você vai aprender tudo que precisa para trabalhar com o programa Microsoft Word, aumentando a produtividade e destacando-se nas atividades diárias.
Você verá que o Word é um software muito poderoso e extremamente essencial para qualquer estudante ou profissional atual.
A posição de vigilante exige muita responsabilidade, pois sua função é defender, prevenir riscos, proteger locais, bens e pessoas de possíveis incidentes criminais. Se seu objetivo é seguir uma carreira como essa, você precisa se capacitar para se destacar. Este curso é adequado para você que trabalha ou planeja trabalhar nesta área.
10 horas