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Apresentação:

O recepcionista é a primeira pessoa que encontramos quando chegamos em determinado evento. Esse profissional deve saber lidar com o público com muito respeito, simpatia, carisma e principalmente estar sempre pronto para saber resolver situações ou imprevisto que podem acontecer durante o evento. Este curso tem como objetivo capacitar profissionais para recepcionar, atender, direcionar e dar suporte em eventos.

Conteúdo:
  • Introdução
  • O papel do recepcionista na comunicação
  • Dicas – Parte I
  • Dicas – Parte II
  • Conclusão
  • Exercício