Apresentação:
O recepcionista é a primeira pessoa que encontramos quando chegamos em determinado evento. Esse profissional deve saber lidar com o público com muito respeito, simpatia, carisma e principalmente estar sempre pronto para saber resolver situações ou imprevisto que podem acontecer durante o evento. Este curso tem como objetivo capacitar profissionais para recepcionar, atender, direcionar e dar suporte em eventos.
Conteúdo:
- Introdução
- O papel do recepcionista na comunicação
- Dicas – Parte I
- Dicas – Parte II
- Conclusão
- Exercício
