Curso online de Organização de Armários

Apresentação:

O curso completo de CorelDraw X8 possui 66 vídeo aulas, sendo 31 de nível básico, 35 de nível avançado. O treinamento dado no curso é voltado para área de edição, criação de projetos gráficos tanto para marketing visual quanto marketing para web, criação de trabalhos gráficos, cartões de visitas, folders, banners e muito mais, possibilitando o aluno gerar sua própria renda com os projetos criados no CorelDraw, o curso pode ser acompanhado em qualquer outra versão do CorelDraw.

Apresentação:

A satisfação do cliente é um indicador de desempenho que mensura o quanto uma empresa consegue atender às expectativas do seus consumidores, ou seja, qual o sentimento que desperta nele antes, durante e após a  compra. Nesse curso você irá aprender a prestar um serviço de atendimento de qualidade, contribuindo para transmitir aos clientes, a imagem de uma organização preocupada com o serviço ao cliente.

Conteúdo:

• Introdução
• O que é satisfação do cliente
• Como medir a satisfação do cliente
• Como lidar com um cliente insatisfeito – Parte I
• Como lidar com um cliente insatisfeito – Parte II
• Dicas para melhorar a sua experiência com o cliente
• Exercício

Apresentação:

Ter etiqueta durante uma refeição demonstra o quanto você se importa em fazer uma boa presença à sua companhia, além disso, em ocasiões como encontros profissionais e de negocios, é uma forma de expressar profissionalismo e respeito. Este curso ensina aos alunos as normas de como se portar à mesa: postura, quais talheres utilizar, como servir diversos tipos de comida, decoração adequada e montagem da mesa de acordo com o tipo de comida.

Conteúdo:

• Introdução
• Toalhas de mesa
• Utensílios – Parte I
• Utensílios – Parte II
• Organização da mesa
• Menu básico para um evento formal
• Regras de etiqueta a mesa – Parte I
• Regras de etiqueta a mesa – Parte II
• Dicas
• Exercício