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Apresentação:

O secretariado é uma profissão que envolve muitas tarefas como organizar o ambiente de trabalho, redigir documentos, entre outras tarefas, em escritórios este profissional pode atuar como recepcionista ou assistente administrativo, e na maioria das vezes é responsável pelo primeiro atendimento dos clientes. Esse curso é para você que pretende atuar ou já atua nessa profissão.

Conteúdo:
  • Introdução
  • Funções – Parte I
  • Funções – Parte II
  • Dicas
  • Tipos de agenda
  • Sobre os documentos
  • Comportamento – Parte I
  • Comportamento – Parte II
  • Dicas
  • Considerações finais
  • Exercício