Apresentação:

O secretariado é o órgão capaz de estabelecer o diálogo entre os homens, funções e grupos, desdobrando as responsabilidades preconizando a cooperação em todos os escalões dando lugar a uma participação a que poderemos chamar “codeliberação” e que é, de acordo com a nova mentalidade, a única forma capaz de dar a cada um o seu lugar na empresa, a sua tarefa principal é, pois estabelecer um elo de ligação entre a direção e os executantes.

Conteúdo:

• Introdução
• Funções – Parte I
• Funções – Parte II
• Dicas
• Tipos de agenda
• Sobre os documentos
• Comportamento – Parte I
• Comportamento – Parte II
• Dicas
• Considerações finais
• Exercício