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Curso online de Governo eletrônico

Descrição do curso:

Apresentação:

Conhecer os conceitos da Administração Pública Eletrônica. Identificar a visão do Estado e da cidadania para o e-Government. Refletir sobre os riscos e desafios do Governo Eletrônico. Analisar as fases de maturidade da Administração Pública Eletrônica. Conhecer os processos do e-Government e as expetativas dos cidadãos. Identificar as estruturas, as políticas e estratégias para o e-Government.

Conteúdo:
  • Introdução
  • Tipos de Estágio
  • Tipos de serviços oferecidos
  • Áreas de intervenção
  • Riscos e desafios
  • Considerações finais
  • Exercício

Este curso inclui:

  • 1 aulas
  • 1 exercícios

Governo eletrônico

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Ementa: o que você vai aprender

  • MÓDULO 1

Depoimentos:

Curti muito o curso. Professores de alto nível, grade bem completa e um formato legal pra ir percorrendo os módulos do curso no meu tempo. Muito bom

Ivan Chagas

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Os clientes são peças chave para o sucesso de uma empresa, por essa razão, atendê-los adequadamente é o que diferencia um negócio no mercado. Nesse curso você irá aprender como prestar um atendimento com excelência e de forma correta, conhecer cada tipo de cliente e como se comportar no atendimento em vários tipos de situações.

Conteúdo:
  • Introdução
  • Vantagens de um bom atendimento
  • Dicas de atendimento ao cliente – Parte I
  • Dicas de atendimento ao cliente – Parte II
  • Dicas de atendimento ao cliente – Parte III
  • 10 coisa que você não deve cometer no atendimento ao cliente
  • Exercício

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Conteúdo:
  • Introdução
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Conteúdo:
  • Abertura
  • Primeiro programa
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  • Nomenclatura
  • Variável
  • Manipulando variáveis
  • Características das variáveis
  • Indentação, Espaço em Branco e Ponto e Vírgula
  • Code Blocks
  • Instalando o CLion
  • Visão Geral
  • Comentários
  • Exercício

Gestão de Estoque

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Entenda a importância de fazer um gerenciamento do estoque eficiente,  aprenda a planejar, organizar e controlar a gestão de mercadorias a fim de otimizar o atendimento as demandas de consumo e aumentar a economia da empresa.

Conteúdo:
  • Introdução
  • Etapas do processo de separações
  • Métodos de controle de estoque
  • Armazenamento de estoque – Parte I
  • Armazenamento de estoque – Parte II
  • Tipo de produto
  • Procedimentos no recebimento
  • Vantagens
  • Etapas da gestão de estoque
  • Reposição
  • Média ponderada
  • Exercício