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Apresentação:

A impressão que o hóspede terá de um hotel dependerá da qualidade dos produtos e serviços oferecidos, para que isso ocorra com sucesso, a governança precisa possuir algumas habilidades como segurança pessoal e profissional, capacidade de liderança e capacidade de ensinar. Nesse curso você verá dicas e técnicas para se tornar um profissional de sucesso nesse ramo.

Conteúdo:
  • Introdução
  • Tipos de hotéis
  • História dos hotéis
  • A importância da Governanta em um hotel
  • Tipos de quartos
  • Dicas
  • Exercícios
Super Conhecimento    OK Obrigado