Apresentação:

Neste curso você aprenderá sobre a Gestão de qualidade, tipos de gestão, controle e garantia de qualidade.

Conteúdo:

• Introdução
• Processo histórico da Gestão de Qualidade
• Gestão da produção
• Gerenciamento de Processos
• Controle e garantia da qualidade
• As ferramentas da qualidade
• Exercício