Apresentação:
Nesse curso você aprofundará seus conhecimentos, e aprenderá técnicas e ferramentas de gestão da qualidade, que te ajudará a otimizar os processos organizacionais, melhorando os resultados e gerando satisfação aos seus cliente.
Conteúdo:
- Introdução
- Processo histórico da Gestão de Qualidade
- Gestão da produção
- Gerenciamento de Processos
- Controle e garantia da qualidade
- As ferramentas da qualidade
- Exercício