Ser um bom negociador é extremamente importante para quem deseja fazer negociações de sucesso, nesse curso você aprenderá técnicas de negociação, além de métodos para avaliar os custos e condições nos processos de compras.
Curti muito o curso. Professores de alto nível, grade bem completa e um formato legal pra ir percorrendo os módulos do curso no meu tempo. Muito bom
Ivan Chagas
Gestão de produção vai desde a estruturação dos processos de produção até as etapas finais com o cliente, é por meio do processo de gestão que um empreendimento alcança seus objetivos e metas. Neste curso você aprenderá dicas de planejamento para obter resultados satisfatórios no processo de gestão de produção.
A satisfação do cliente é um indicador de desempenho que mensura o quanto uma empresa consegue atender às expectativas do seus consumidores, ou seja, qual o sentimento que desperta nele antes, durante e após a compra. Nesse curso você irá aprender a prestar um serviço de atendimento de qualidade, contribuindo para transmitir aos clientes, a imagem de uma organização preocupada com o serviço ao cliente.
Nesse curso você aprenderá sobre comunicação e ética no ambiente de trabalho, entenderá o funcionamento dos processos e a rotina de um auxiliar de escritório.
Este curso trata da importância da recreação infantil e aborda diversas formas de atividades como técnicas de recreação, brincadeiras e jogos. O objetivo é ensinar professores da educação infantil, profissionais da área ou pais a aplicarem as técnicas de recreação infantil, e também para que as crianças aprendam a se socializar e se comunicar.