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Curso online de Fitoterapia

Descrição do curso:

Apresentação:

Fitoterapia é a denominação que se dá ao método terapêutico que utiliza os princípios ativos das plantas, para o tratamento de doenças, sendo hoje em dia uma área muito importante, no contexto das sociedades modernas, tendo por base a medicina natural.

Conteúdo:
  • Introdução
  • Benefícios da Fitoterapia
  • Métodos – Parte I
  • Métodos – Parte II
  • Métodos – Parte III
  • Métodos – Parte IV
  • Exercício

Este curso inclui:

  • 1 aulas
  • 1 exercícios

Fitoterapia

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  • MÓDULO 1

Depoimentos:

Curti muito o curso. Professores de alto nível, grade bem completa e um formato legal pra ir percorrendo os módulos do curso no meu tempo. Muito bom

Ivan Chagas

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Planejamento de Buffet

Apresentação:

Nesse curso aprenderemos na prática sobre organização e decoração de um buffet, além disso, muitas dicas de como ter um ótimo planejamento para que seu buffer possa atender diversos tipos de eventos e atrair mais clientes.

Conteúdo:
  • Introdução
  • Tipos de Buffet
  • Dicas
  • Serviço de mesa e de salão
  • Faces, sequência e decoração
  • Atrair clientes
  • Exercícios

Direito Empresarial

Apresentação:

O direito empresarial é aquele que regula as relações econômicas decorrentes do mercado, o direito empresarial não se limita apenas em cuidar do comércio mas abrange também outras relações como: indústria, bancos, bolsas, transportes, sendo assim, o direito empresarial reside fundamentalmente nas relações econômicas decorrentes da economia de mercado.

Conteúdo:
  • Introdução
  • Primeiras normas comerciais- parte I
  • Primeiras normas comerciais – parte II
  • Princípios do Direito Empresarial
  • Áreas de atuação do Direito Empresarial
  • Contrato de franquia empresarial
  • Exercício

Gestão em Call Center

Apresentação:

O curso Gestão em Call Center tem como objetivo desenvolver habilidades de atendimento, trabalho em equipe, e também sobre a importância do feedback nesse tipo de trabalho, com técnicas modernas de gestão de pessoas, para que você possa ter uma visão ampla do seu trabalho e das suas responsabilidades.

Conteúdo:
  • Introdução
  • O que devo mudar?
  • Características da equipe
  • O feedback
  • O problema da Fake News
  • Bom relacionamento com a equipe
  • Exercício

Gestão de Reclamações

Apresentação:

A competitividade tem aumentado cada vez mais, ter um processo de tratamento de reclamações de clientes eficiente contribui para a satisfação dos clientes e consequentemente para a reputação da organização, nesse curso você aprenderá boas práticas no atendimento ao cliente e como lidar perante as reclamações.

Conteúdo:
  • Introdução
  • Dicas
  • Razões para o surgimento de reclamações
  • Como lidar perante uma reclamação
  • Satisfazer as necessidades e expectativas do cliente
  • Sobre as reclamações
  • Exercício