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Curso online de Fidelizar Clientes

Descrição do curso:

Apresentação:

Fidelizar clientes consiste em garantir que após viver uma experiência de compra positiva o consumidor coloque sua empresa na lista de preferidas, é construir um relacionamento de confiança para que ele volte a fazer negócios com você sempre que possível. Nesse curso aprenderemos a importância do atendimento ao cliente e as características que os profissionais que iram prestar o atendimento devem ter para contribuir para a fidelização dos mesmos.

Conteúdo:
  • Introdução
  • Bom relacionamento com o cliente
  • Dicas – Parte I
  • Dicas – Parte II
  • Marketing de relacionamento
  • Conclusão
  • Exercício

Este curso inclui:

  • 1 aulas
  • 1 exercícios

Fidelizar Clientes

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Ementa: o que você vai aprender

  • MÓDULO 1

Depoimentos:

Curti muito o curso. Professores de alto nível, grade bem completa e um formato legal pra ir percorrendo os módulos do curso no meu tempo. Muito bom

Ivan Chagas

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Cursos relacionados:

Organizando Eventos de Sucesso

Apresentação:

Organizar e planejar detalhadamente todos os processos envolvidos na realização de um evento, itens necessários desde a sua concepção até sua realização, faz toda a diferença para se ter um evento de sucesso. O objetivo desse curso é preparar o aluno para realizar eventos de sucesso, seja na empresa onde você trabalha, ou seja como um empreendedor.

Conteúdo:
  • Introdução
  • Tipos de eventos
  • Tipos de público
  • Atividades envolvidas no Evento
  • Dicas para captar recursos para Eventos
  • Conclusão
  • Exercício

Licitação na Prática

Apresentação:

As licitações são processos administrativos através dos quais o Poder Público realiza as suas compras e contratações, por se tratarem de processos públicos qualquer empresa interessada pode participar de uma licitação ou em alguns casos até mesmo pessoa física, desde que o objeto licitado faça parte do seu ramo de atividades ou trabalho, e é através desses processos que se pode vender para diversos órgãos públicos. Vender para o governo pode sim aumentar o faturamento de sua empresa, e para entrar nesse mundo é fácil, você precisa primeiramente planejar seus passos, afinal planejar um futuro a longo prazo para sua empresa e saber hoje como será sua vitória amanhã.

Conteúdo:
  • Introdução
  • A Base dos Processos Licitatórios
  • Portal de Compras
  • Introdução ao Edital
  • Credenciamento
  • Habilitação
  • Habilitação Técnica
  • Demais Documentos
  • Proposta de Preços

AutoCad para Iniciantes

Apresentação:

AutoCad é uma das ferramentas mais importantes para engenheiros, arquitetos designers. O software permite que as pessoas consigam criar desenhos em duas ou três dimensões com medidas precisas. Muitos projetos são aceitos somente quando são feitos no AutoCad. Muitos estudantes que começam suas aulas de engenharia ou arquitetura já precisam dominar pelo menos o básico da ferramenta, já que muitas disciplinas que tratam do assunto acabam partindo de um nível intermediário. Além disso, conhecer a ferramenta antes de entrar em uma faculdade pode ser uma boa forma de realmente saber se é isso que os estudantes querem fazer da vida ou não. Existem muitos cursos tradicionais que ensinam a utilizar o AutoCAD, mas muitos são caros e exigem que as pessoas tenham uma agenda fixa.

Comunicação Assertiva 1

O Curso “Comunicação Assertiva” é ideal para quem deseja melhorar a sua capacidade de se comunicar de forma eficaz e colaborativa, através de técnicas de comunicação, que permitem ouvir e compreender o que os outros dizem, além de aprender a maneira adequada de expressar sentimentos, necessidades e pensamentos.