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Curso online de Excelência nas Vendas

Descrição do curso:

Apresentação:

Como entregar excelência no atendimento e deixar o consumidor satisfeito com a sua marca?
De fato, essa é uma dúvida relevante para qualquer empresa que queira investir no relacionamento com o cliente e fortalecer sua imagem no mercado.
Existe uma série de estratégias capazes de otimizar o atendimento ao público, desde traçar o perfil do cliente a criar uma conexão com ele por meio da empatia.

Este curso inclui:

  • 1 aulas
  • 1 exercícios

Excelência nas Vendas

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Ementa: o que você vai aprender

  • MÓDULO 1

Depoimentos:

Curti muito o curso. Professores de alto nível, grade bem completa e um formato legal pra ir percorrendo os módulos do curso no meu tempo. Muito bom

Ivan Chagas

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Cursos relacionados:

Secretariado

Apresentação:

Nesse curso o aluno tem contato com as principais funções dessa profissão, como por exemplo, atendimento ao público, catalogar arquivos, controlar entrada e saída de documentos, entre outras atividades fundamentais para quem atua, ou deseja aprender mais sobre essa área.

Conteúdo:
  • Introdução
  • Perfil profissional desejado
  • Eficácia Profissional
  • Planejando o tempo
  • Tipos de agendas
  • Organização de arquivos
  • Como preparar uma reunião
  • Apresentação pessoal
  • Dicas
  • Conclusão
  • Exercício

Governança de Hotel

Apresentação:

A impressão que o hóspede terá de um hotel dependerá da qualidade dos produtos e serviços oferecidos, para que isso ocorra com sucesso, a governança precisa possuir algumas habilidades como segurança pessoal e profissional, capacidade de liderança e capacidade de ensinar. Nesse curso você verá dicas e técnicas para se tornar um profissional de sucesso nesse ramo.

Conteúdo:
  • Introdução
  • Tipos de hotéis
  • História dos hotéis
  • A importância da Governanta em um hotel
  • Tipos de quartos
  • Dicas
  • Exercícios

Análise de Demonstrativo Contábeis

Apresentação:

A análise de demonstrativo contábeis tem como principal objetivo oferecer um diagnóstico da real situação patrimonial, econômica e financeira da empresa analisada, consiste num exame minucioso dos dados financeiros disponíveis, objetivando extrair informações que servirão para tomada de decisões.

Conteúdo:
  • Introdução
  • Classificação
  • Divisão da análise
  • Tipos de demonstrações – Parte I
  • Tipos de demonstrações – Parte II
  • Tipos de análises
  • Exercício

Curso Liderança: Aprenda a Liderar e Influenciar Pessoas

O Curso “Liderança: Aprenda a Liderar e Influencias Pessoas” fornece aos participantes o conhecimento necessário para se tornarem eficazes líderes. Ele aborda a importância da liderança eficaz e como ela pode melhorar o desempenho das equipes de trabalho.