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Curso online de Excelência no Atendimento ao Cliente

Descrição do curso:

Apresentação:

O atendimento é um grande influenciador para clientes se tornarem leais a uma marca, a qualidade no atendimento é essencial para que seu cliente se sinta encantado pela experiência e divulgue isso para outras pessoas, criando uma rede de confiança entre seu negócio e o público.

Conteúdo:
  • Introdução
  • Comunicação com o cliente – Parte I
  • Comunicação com o cliente – Parte II
  • A pirâmide de Maslow
  • Exercício

Este curso inclui:

  • 1 aulas
  • 1 exercícios

Excelência no Atendimento ao Cliente

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Ementa: o que você vai aprender

  • MÓDULO 1

Depoimentos:

Curti muito o curso. Professores de alto nível, grade bem completa e um formato legal pra ir percorrendo os módulos do curso no meu tempo. Muito bom

Ivan Chagas

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A música é muito importante para a integração das crianças na vida escolar, pois ajuda no desenvolvimento da mente humana, promovendo equilíbrio e bem-estar, facilitando a concentração, aprendizagem e o desenvolvimento do raciocínio.

Conteúdo:
  • Introdução
  • A música e as crianças
  • Música e educação
  • A música nas escolas
  • Métodos de musicalização
  • Cantigas de roda
  • Exercício

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Essa última parte, inclusive, é o que determina o que é a gestão hoje para o mercado. A pessoa capaz de exercer essa função é aquela que define caminhos e cria metas, para então identificar os elementos a serem resolvidos ou reforçados dentro de uma organização para alcançar esse ponto desejado.

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  • Cosméticos
  • Conclusão
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