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Curso online de Comunicação Assertiva 1

Descrição do curso:

O Curso “Comunicação Assertiva” é ideal para quem deseja melhorar a sua capacidade de se comunicar de forma eficaz e colaborativa, através de técnicas de comunicação, que permitem ouvir e compreender o que os outros dizem, além de aprender a maneira adequada de expressar sentimentos, necessidades e pensamentos.

Este curso inclui:

  • 1 aulas

Comunicação Assertiva 1

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Ementa: o que você vai aprender

  • MÓDULO 1

Depoimentos:

Curti muito o curso. Professores de alto nível, grade bem completa e um formato legal pra ir percorrendo os módulos do curso no meu tempo. Muito bom

Ivan Chagas

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Cursos relacionados:

Segurança e Vigilante

Apresentação:

A posição de vigilante exige muita responsabilidade, pois sua função é defender, prevenir riscos, proteger locais, bens e pessoas de possíveis incidentes criminais. Se seu objetivo é seguir uma carreira como essa, você precisa se capacitar para se destacar. Este curso é adequado para você que trabalha ou planeja trabalhar nesta área.

Conteúdo:
  • Introdução
  • A segurança eletrônica
  • Sistemas
  • Procedimentos operacionais de Emergências em alarmes
  • Vídeo vigilância
  • Sistemas de alarme
  • Exercício
Carga horária:

10 horas

Penteados

Apresentação:

Com este curso você vai aprender diversas técnicas necessárias para elaborar penteados de vários estilos, formas e modelos, e muitos truques que poderá fazer lindos penteados em sua casa.

Conteúdo:
  • Introdução
  • Como combinar o penteado com o tipo físico
  • Definição de cachos
  • Penteados fáceis
  • Tipos de penteados
  • Penteados para noivas
  • Exercício

Gestão de Pessoas

Apresentação:

Conhecer ferramentas que permitem gerenciar com eficácia os processos de recrutamento e seleção, são muito importante para desenvolver profissionais talentosos em sua equipe de trabalho. Nesse curso você aprenderá estratégias que permitiram gerenciar com eficácia os processos de atrair e desenvolver profissionais talentosos em sua equipe.

Conteúdo:
  • Introdução
  • A era informação e a moderna gestão de pessoas
  • Cultura e clima organizacional
  • Processo e evolução da gestão de pessoas
  • Liderança
  • Motivação
  • Recrutamento de pessoas – Parte I
  • Recrutamento de pessoas – Parte II
  • Trabalho em equipe
  • Desenvolvimento de pessoas
  • Gestão de talentos – Parte I
  • Gestão de talentos – Parte II
  • Exercício

Telefonista

Apresentação:

O Telefonista é responsável pelo atendimento por telefone de uma empresa, suas principais funções é atender, efetuar e transferir ligações, cadastrar e completar chamadas, entre outras. Nesse curso o aluno irá aprender como oferecer um bom atendimento telefônico, quais as principais tarefas e responsabilidades da profissão.

Conteúdo:
  • Introdução
  • Dicas para melhorar o atendimento
  • Erros que você não deve cometer no atendimento
  • Potencializando o atendimento
  • Princípios da profissão
  • Como fazer um atendimento de qualidade
  • Exercício