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Curso online de Comportamento Organizacional

Descrição do curso:

Apresentação:

O comportamento organizacional é um retrato da realidade da empresa e influência na sua produtividade, por isso, é importante medir aspectos e indicadores percebidos direta ou indiretamente pelos indivíduos que trabalham na sua empresa, esses aspectos podem influenciam na motivação com que fazem suas tarefas e no tratamento dado aos clientes.

Conteúdo:
  • Introdução
  • Organização
  • Barreiras à comunicação organizacional
  • Fases de comportamento
  • Equipes
  • As etapas da negociação
  • Exercício

Este curso inclui:

  • 1 aulas
  • 1 exercícios

Comportamento Organizacional

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  • MÓDULO 1

Depoimentos:

Curti muito o curso. Professores de alto nível, grade bem completa e um formato legal pra ir percorrendo os módulos do curso no meu tempo. Muito bom

Ivan Chagas

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  • Introdução
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  • Formas de comunicação
  • Importância da qualidade no atendimento ao cliente
  • Dicas finais para um bom atendimento
  • Exercício