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Apresentação:

Conheça o perfil do seu cliente, com técnicas de relacionamento com o cliente e o tipo de cada um,

Conteúdo:
  • Introdução
  • Dicas para conhecer o seu cliente
  • Técnicas de relacionamento com o cliente
  • 3 passos para elaborar o perfil do seu cliente – Parte I
  • 3 passos para elaborar o perfil do seu cliente – Parte II
  • Síntese
  • Exercício
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