Neste curso você aprenderá as funções e atribuições de um balconista, diferença entre tratamento e atendimento, aprenderá a lidar com situações inesperadas e complexas, e também como fidelizar o cliente a partir de um serviço prestado de forma atenciosa e diferenciada.
Curti muito o curso. Professores de alto nível, grade bem completa e um formato legal pra ir percorrendo os módulos do curso no meu tempo. Muito bom
Ivan Chagas
Nesse curso veremos qual perfil profissional, necessidades, competências e habilidades que é necessário ao profissional da área de secretariado executivo, veremos também sobre postura, vestimentas, modo de falar, entre outras dicas importantes para esse tipo de profissional.
Nos últimos anos a internet vem causando uma revolução nos meios de comunicação e contribuindo para o desenvolvimento de novas tecnologias nos mais diversos setores. Este curso oferece aos alunos de todas as áreas conhecimentos elementares da Internet, suas tecnologias e muito mais.
Fitoterapia é a denominação que se dá ao método terapêutico que utiliza os princípios ativos das plantas, para o tratamento de doenças, sendo hoje em dia uma área muito importante, no contexto das sociedades modernas, tendo por base a medicina natural.
Você vai aprender neste curso: História do Queijo; O Queijo no Brasil; Classificação dos Queijos; Tipos de Queijos; Cuidados na Compra dos Queijos; Armazenar Queijos.