Apresentação:
Aprenda a desenvolver habilidades e competências relativas a atendimento de vendas no varejo, nesse curso você aprenderá conceitos para atender, se comunicar, satisfazer e fidelizar clientes, desenvolvendo habilidades compatíveis com cada etapa do processo de vendas.
Conteúdo:
- Introdução
- Decidindo a compra
- O poder do bom atendimento
- Como atender bem
- Etapas de atendimento de vendas
- Conclusão
- Exercícios