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Curso online de Atendimento e Vendas no Varejo

Descrição do curso:

Apresentação:

Aprenda a desenvolver habilidades e competências relativas a atendimento de vendas no varejo, nesse curso você aprenderá conceitos para atender, se comunicar, satisfazer e fidelizar clientes, desenvolvendo habilidades compatíveis com cada etapa do processo de vendas.

Conteúdo:
  • Introdução
  • Decidindo a compra
  • O poder do bom atendimento
  • Como atender bem
  • Etapas de atendimento de vendas
  • Conclusão
  • Exercícios

Este curso inclui:

  • 1 aulas
  • 1 exercícios

Atendimento e Vendas no Varejo

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Ementa: o que você vai aprender

  • MÓDULO 1

Depoimentos:

Curti muito o curso. Professores de alto nível, grade bem completa e um formato legal pra ir percorrendo os módulos do curso no meu tempo. Muito bom

Ivan Chagas

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Apresentação:

Ambas as técnicas utilizam o método fio a fio que consiste em desenhar a sobrancelha fio por fio, oferecendo máxima naturalidade. Nesse curso você aprenderá mais sobre essas duas técnicas, que vem se popularizando cada vez mais entre as mulheres.

Conteúdo:
  • Introdução
  • Preparação do ambiente de trabalho
  • Técnica fio a fio
  • Cuidados e recomendações
  • Fio a fio
  • Formato do rosto
  • Exercício
Carga horária:

10 horas

Gestão de Qualidade

Apresentação:

Nesse curso você aprofundará seus conhecimentos, e aprenderá técnicas e ferramentas de gestão da qualidade, que te ajudará a otimizar os processos organizacionais, melhorando os resultados e gerando satisfação aos seus cliente.

Conteúdo:
  • Introdução
  • Processo histórico da Gestão de Qualidade
  • Gestão da produção
  • Gerenciamento de Processos
  • Controle e garantia da qualidade
  • As ferramentas da qualidade
  • Exercício

Gerenciar seu Tempo

Apresentação:

Esse curso é para você que quer se tornar capaz de idealizar, planejar e executar um projeto com agilidade, qualidade e eficiência, nele você vai aprender todas as habilidades e competências essenciais necessárias no âmbito da gestão de projetos, de modo a permitir a concretização de projetos de forma eficaz e eficiente.

Conteúdo:
  • Introdução
  • A compreensão da dimensão do tempo
  • Avalição do seu dia
  • Dicas – Parte I
  • Dicas – Parte II
  • Cinco mitos da gestão do tempo
  • Exercício

Formatando Arquivos com Word 2016

Apresentação:

O software da Microsoft permite que o usuário crie documentos e altere fonte, cor, margem, entre muitas outras funcionalidades. Com o aumento do número de computadores nas empresas, a necessidade de saber usar o Word é um dos requisitos para se conseguir um bom emprego. Neste curso você irá aprender o passo a passo de como formatar arquivos com o Word e várias dicas de como usar o programa.

Conteúdo:
  • Introdução
  • Super dicas
  • Layout
  • Edições e impressões
  • Editando PDF no Word e Edição de textos da internet
  • Inserindo imagens
  • Formatando com estilos, cabeçalhos e rodapés
  • Exercício