Existe uma série de estratégias capazes de otimizar o atendimento ao público, desde traçar o perfil do cliente ou criar uma conexão com ele por meio da empatia, nesse curso você irá aprender dicas para implementar a excelência no atendimento e aproveitar todas as vantagens que ele gera para o negócio.
Curti muito o curso. Professores de alto nível, grade bem completa e um formato legal pra ir percorrendo os módulos do curso no meu tempo. Muito bom
Ivan Chagas
O curso de Excel planilhas incríveis irá te ensinar a criar e organizar planilhas para ser usadas no dia a dia, tanto pessoal como no trabalho, usando as configurações e ferramentas disponíveis para fazer uma planilha corretamente.
Durante o curso, você mergulhará na fascinante ciência por trás dos gatilhos mentais e aprenderá como aplicá-los de forma ética e eficaz em diversas áreas da sua vida, como negócios, marketing, relacionamentos e comunicação em geral.
Por meio de aulas envolventes, você desenvolverá habilidades sólidas para influenciar as decisões dos outros e entenderá como esses mesmos gatilhos podem afetar suas próprias escolhas.
O curso abordará uma ampla gama de gatilhos mentais, incluindo escassez, autoridade, prova social, reciprocidade, entre outros. Você aprenderá como identificar esses gatilhos em ação, entender o porquê eles funcionam e como implementá-los em estratégias eficazes.
Não perca a oportunidade de se aprofundar no estudo dos gatilhos mentais e desbloquear seu potencial para influenciar e persuadir com sabedoria e responsabilidade.
O secretariado é uma profissão que envolve muitas tarefas como organizar o ambiente de trabalho, redigir documentos, entre outras tarefas, em escritórios este profissional pode atuar como recepcionista ou assistente administrativo, e na maioria das vezes é responsável pelo primeiro atendimento dos clientes. Esse curso é para você que pretende atuar ou já atua nessa profissão.
O profissional que deseja crescer na carreira deve estar consciente que para se destacar no mercado de trabalho, é necessário construir um perfil profissional diferenciado. Portanto, para um operador de caixa que busca uma carreira promissora é necessário algumas competências e habilidades. Nesse curso você irá aprender mais sobre essa profissão, quais habilidades e competências necessárias para se destacar nesse mercado.