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Atendimento de Excelência – Super Conhecimento
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Apresentação:

Existe uma série de estratégias capazes de otimizar o atendimento ao público, desde traçar o perfil do cliente ou criar uma conexão com ele por meio da empatia, nesse curso você irá aprender dicas para implementar a excelência no atendimento e aproveitar todas as vantagens que ele gera para o negócio.

Conteúdo:
  • Introdução
  • Comunicação
  • Pirâmide de Maslow
  • Transmissão de mensagem
  • Definições
  • Exercício
Super Conhecimento    OK Obrigado