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Curso online de Access

Descrição do curso:

Apresentação:

O Microsoft Access fornece todas as ferramentas que você precisa para organizar os seus dados, recuperar rapidamente informações pertinentes e preparar relatórios atualizados e fáceis de ler. Ele ajuda você a extrair informações relevantes e esclarecer insights que poderiam estar ocultos em seus dados.

Conteúdo:
  • Criação de Banco de Dados
  • Localizando Informações
  • Alteração na Estrutura
  • Consultas
  • Consultas com mais de um critério
  • Formulários – parte I
  • Formulários – parte II
  • Relatórios
  • Exercício

Este curso inclui:

  • 1 aulas
  • 1 exercícios

Access

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Ementa: o que você vai aprender

  • MÓDULO 1

Depoimentos:

Curti muito o curso. Professores de alto nível, grade bem completa e um formato legal pra ir percorrendo os módulos do curso no meu tempo. Muito bom

Ivan Chagas

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Satisfação do Cliente

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A satisfação do cliente é um indicador de desempenho que mensura o quanto uma empresa consegue atender às expectativas do seus consumidores, ou seja, qual o sentimento que desperta nele antes, durante e após a  compra. Nesse curso você irá aprender a prestar um serviço de atendimento de qualidade, contribuindo para transmitir aos clientes, a imagem de uma organização preocupada com o serviço ao cliente.

Conteúdo:
  • Introdução
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  • Como medir a satisfação do cliente
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  • Como lidar com um cliente insatisfeito – Parte II
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  • Exercício

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  • Exercício

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