Atendimento e Vendas no Varejo

Apresentação: Aprenda a desenvolver habilidades e competências relativas a atendimento de vendas no varejo, nesse curso você aprenderá conceitos para atender, se comunicar, satisfazer e fidelizar clientes, desenvolvendo habilidades compatíveis com cada etapa do processo de vendas. Conteúdo: Introdução Decidindo a compra O poder do […]

Gestão de Qualidade

Apresentação: Nesse curso você aprofundará seus conhecimentos, e aprenderá técnicas e ferramentas de gestão da qualidade, que te ajudará a otimizar os processos organizacionais, melhorando os resultados e gerando satisfação aos seus cliente. Conteúdo: Introdução Processo histórico da Gestão de Qualidade Gestão da produção Gerenciamento […]

Estoquista

Apresentação: O objetivo desse curso para estoquista é que o aluno aprenda as competências necessárias para que seja capaz de atuar profissionalmente nos espaços destinados ao armazenamento de materiais, cumprindo com as atribuições inerentes a função. Conteúdo: Introdução Conceitos Tipos de estoques Controle de notas fiscais Custos […]

Auxiliar de Escritório

Apresentação: Nesse curso você aprenderá sobre comunicação e ética no ambiente de trabalho, entenderá o funcionamento dos processos e a rotina de um auxiliar de escritório. Conteúdo: Introdução Organização do trabalho Auxiliar na prática Comunicação e ética no trabalho Motivação no trabalho e organização do […]

Gestão de Equipes

Apresentação: A gestão de equipes é um elemento essencial no bom funcionamento de qualquer empresa, os gestores de equipes precisam delegar funções, motivar, administrar projetos sempre de forma estratégica. Nesse curso você aprendera técnicas para solucionar conflitos e fazer uma boa gestão da sua equipe. […]

Gestão Financeira

Apresentação: Gestão financeira é um conjunto de procedimentos e ações administrativas vinculados à análise, ao controle e ao planejamento de todas as atividades financeiras de uma empresa. Nesse curso abordaremos meios para você aprender como fazer uma boa gestão, criar planilhas de gastos e organizar […]

Análise e Seleção de Candidatos

Apresentação: É cada vez mais importante para toda empresa encontrar talentos no mercado de trabalho, principalmente porque Investir em funcionários com rendimento acima da média sempre traz grande retorno, nesse curso aprenda a selecionar e avaliar candidatos para as mais diversas áreas de trabalho, conhecendo […]

My Sql

Apresentação: O MySQL é um dos sistemas gerenciador de banco de dados relacional mais utilizados do mundo. Neste curso abordaremos diversos assuntos sobre esse sistema de banco de dados e como ele é utilizado. Conteúdo: Introdução Configurando Banco de dados – Criar tabela Banco de […]

Avaliação de Desempenho

Apresentação: A avaliação de desempenho por competências é um dos passos principais para a elaboração de estratégias que visam o crescimento individual e de equipe dentro de uma empresa. Este curso objetiva capacitar profissionais, para que a organização e o profissional atinjam seus objetivos e […]

Como Treinar Pessoas

Apresentação: Para um desenvolvimento efetivo e contínuo dos colaboradores, a empresa deve investir constantemente em bons treinamentos para garantir crescimento profissional, e também melhorias nos processos da empresa, e os treinamentos são formas de manter os profissionais motivados e atualizados com as ferramentas que chegam ao mercado. […]