Apresentação:

No ambiente de trabalho é fundamental saber se portar corretamente, principalmente em uma entrevista de emprego, onde não basta ter um currículo excelente, pois na maioria das vezes seu comportamento frente a frente com o entrevistador valem mais que um currículo bem feito. Nesse curso você vai descobrir técnicas de comportamento pessoal para ter um diferencial em uma entrevista de emprego.

Conteúdo:

• Introdução
• Apresentação pessoal
• Como se portar em uma entrevista de emprego
• Dicas – Parte I
• Dicas – Parte II
• Dicas – Parte III
• Exercício

Carga horária:

30 horas

Apresentação:

O atendimento é um grande influenciador para clientes se tornarem leais a uma marca, a qualidade no atendimento é essencial para que seu cliente se sinta encantado pela experiência e divulgue isso para outras pessoas, criando uma rede de confiança entre seu negócio e o público.

Conteúdo:

• Introdução
• Comunicação com o cliente – Parte I
• Comunicação com o cliente – Parte II
• A pirâmide de Maslow
• Exercício

Apresentação:

Existe sempre a preocupação de servir os convidados ou clientes da melhor maneira possível, e para isso existem elementos essenciais para garantir um atendimento agradável e inesquecível, e os garçons são parte crucial. Esse curso é para você que atua ou quer atuar na área e pretende se profissionalizar para prestar um atendimento com excelência.

Conteúdo:

• Introdução
• Orientação Profissional
• Recepção e atendimento
• Tipos de cliente e recepção a mesa
• Dicas
• Recebendo o cliente
• Exercício

Carga horária:

5 horas

Apresentação:

O curso de Excel planilhas incríveis irá te ensinar a criar e organizar planilhas para ser usadas no dia a dia, tanto pessoal como no trabalho, usando as configurações e ferramentas disponíveis para fazer uma planilha corretamente.

Conteúdo:

• Introdução
• Blocos de exportação
• Etapas da exportação
• Metodologia da exportação
• Nomenclaturas
• Valores
• Tipos de transporte
• Vantagens e desvantagens
• Exercícios

Apresentação:

Nesse curso vamos abordar as ferramentas, formatações, fórmulas do excel, que te permitirão resolver qualquer problema relacionado a planilhas, e você será capaz de aplicar seus conhecimentos em excel em qualquer projeto que queira.

Conteúdo:

• Apresentação e novidades
• Planilha e pasta de trabalho
• Formas de inserir e selecionar
• Criando, Salvando e Abrindo
• Recortar Copiar Colar
• Auto preenchimento
• Ferramenta limpar
• Formatação de fonte
• Formatando colunas linhas e células
• Formatar bordas
• Formatação de número
• Inserir e formatar gráficos
• Exercício

Apresentação:

O curso de Excel planilhas incríveis irá te ensinar a criar e organizar planilhas para ser usadas no dia a dia, tanto pessoal como no trabalho, usando as configurações e ferramentas disponíveis para fazer uma planilha corretamente.

Conteúdo:

• Introdução
• Funções do Excel
• Excel no dia a dia no trabalho
• Exercício

Apresentação:

Os clientes são peças chave para o sucesso de uma empresa, por essa razão, atendê-los adequadamente é o que diferencia um negócio no mercado. Nesse curso você irá aprender como prestar um atendimento com excelência e de forma correta, conhecer cada tipo de cliente e como se comportar no atendimento em vários tipos de situações.

Conteúdo:

• Introdução
• Vantagens de um bom atendimento
• Dicas de atendimento ao cliente – Parte I
• Dicas de atendimento ao cliente – Parte II
• Dicas de atendimento ao cliente – Parte III
• 10 coisa que você não deve cometer no atendimento ao cliente
• Exercício

Apresentação:

É cada vez mais importante para toda empresa encontrar talentos no mercado de trabalho, principalmente porque Investir em funcionários com rendimento acima da média sempre traz grande retorno, nesse curso aprenda a selecionar e avaliar candidatos para as mais diversas áreas de trabalho, conhecendo e instruindo os mesmos para um trabalho de excelência.

Conteúdo:

• Introdução
• Conceito e tipos de recrutamento
• Formas de recrutar e avaliação de resultado
• Seleção de pessoas
• Modelos e processos de seleção de candidatos
• Análise de competências
• Características pessoais de candidatos
• Técnicas de seleção
• Provas de conhecimento e capacidade
• Processos de seleção
• Avaliação dos resultados de seleção
• Considerações finais
• Exercício

Apresentação:

O curso completo de Excel 2019 possui 81 aulas, sendo 34 aulas básicas e 47 avançadas, neste curso o aluno aprenderá a trabalhar com microsoft excel 2019 e todos os seus recursos, do básico ao avançado, é mostrado o passo a passo das ferramentas, o curso também pode ser acompanhado com as versões anteriores do exce.

Apresentação:

O curso completo de Plantas 2D com AutoCad 2018, neste curso aprendemos a criar duas plantas arquitetônicas completas, desde a estrutura até o fechamento do projeto com exportação e impressão pronto para entrega para o cliente, adquira já o curso e comece a criar suas plantas 2D com excelência, o curso pode ser acompanhado com qualquer versão do AutoCad.

Apresentação:

O curso completo de Linux possui 46 vídeo aulas, sendo 16 de nível básico e 30 de nível avançado. O treinamento dado no curso é voltado para que o aluno aprenda a trabalhar em sistemas Linux, tanto na parte gráfica quanto na parte de comandos no terminal, o curso é excelente para quem trabalha ou pretende trabalhar com redes ou para aqueles que gostariam ou precisa aprender operar computadores com sistema operacional Linux.

Apresentação:

Com este treinamento definitivo, você aprender a criar e utilizar várias Fórmulas e Funções Avançadas no Excel de forma fácil e descomplicada.
Com este Curso completo, você vai descobrir como utilizar o poder das Fórmulas e Funções Avançadas do Excel para agilizar as suas tarefas.

Apresentação:

Como entregar excelência no atendimento e deixar o consumidor satisfeito com a sua marca?
De fato, essa é uma dúvida relevante para qualquer empresa que queira investir no relacionamento com o cliente e fortalecer sua imagem no mercado.
Existe uma série de estratégias capazes de otimizar o atendimento ao público, desde traçar o perfil do cliente a criar uma conexão com ele por meio da empatia.

Apresentação:

Nesse curso em vídeo aulas você irá aprender tudo que precisa para trabalhar com o programa Microsoft Excel, aumentando a produtividade e destacando-se nas atividades diárias.
Você verá que o Excel é um software muito poderoso e extremamente importante para qualquer profissional.

Apresentação:

O curso de Vendas de Cursos é uma excelente oportunidade para aprender as melhores práticas e técnicas para o sucesso em vendas. Você aprenderá tudo o que precisa saber para ajudar a maximizar suas vendas, implementar táticas e estratégias para melhorar suas interações com os clientes.

Apresentação:

O curso de Frentista é uma excelente oportunidade para aprender as melhores práticas e técnicas. Você aprenderá tudo o que precisa saber para trabalhar como frentista.